En la societat actual en la qual ja no s'entén el món sense telèfons mòbils o telèfons intel·ligents, les companyies telefòniques han cobrat cada vegada més importància, arribant a ser part del dia a dia de quasi tots els espanyols.

Aquesta situació ha provocat, entre altres, un augment de la competència, sobretot amb l'aparició de l'operadores de baix cost. El sector ha entrat en una 'guerra' de preus que ha fet que el consumidor estiga permanentment a la cerca de noves ofertes.

De fet, segons un informe de *Appinio, plataforma global d'investigació de mercats amb seu a Hamburg, el 25% dels espanyols es planteja actualment canviar de companyia i solament el 20% mantenen el contracte amb mateixa operadora des de fa més de 5 anys, mentre que fins a un 42% porta menys de dos anys amb la seua proveïdora de telefonia.

Així és la pujada que aplicarà Movistar a quasi totes les seues tarifes des del dia 13 gener

I és que, a l'hora de canviar o triar un operador, els diners és el que més importa sense cap dubte. Un 58% afirma que el preu és el factor més important per a la seua elecció, seguit per unes bones ofertes (quant a relació entre preu i dades o minuts oferits) per al 47%.

A més dels diners, una bona qualitat de xarxa o cobertura és important per a 4 de cada 10 usuaris i la possibilitat de comptar amb 5G, factor decisiu per al 14%, tenint a més en compte que recentment es va aprovar l'ús d'aquesta mena de xarxa en avions.

El podi dels operadors preferits

El document també indica quin és l'operador preferit per als espanyols. Així, Vodafone és, per al 18,2% dels espanyols, el seu operador de telefonia mòbil de referència, seguit d'Orange (17%) i Movistar (16,4%). A pesar que aquestes tres companyies componen el podi de les favorites entre els espanyols, la veritat és que cada vegada el mercat compta amb més opcions que també van cobrant més rellevància i quota de mercat: *Jazztel (8,3%), *Yoigo (7,9%) o Més Mòbil (7,4%).

Compte arrere per a la pujada de preus de Vodafone: la companyia incrementarà quatre euros les seues tarifes des de finals de gener

Quant al tipus de contracte que es tenen amb aquestes empreses, els usuaris ho tenen clar: el 90% opta per la comoditat d'un amb cost fix mensual, molt per damunt del poc més d'un 10% que opta per la modalitat prepagament. En aquest sentit, i a pesar que el rènting de telèfons mòbils està en auge en els últims mesos, quasi el 60% dels espanyols inclou el pagament del seu dispositiu mes a mes dins del seu contracte.

A més del contracte per al mòbil, aquestes companyies també poden ser proveïdores d'internet per a la llar. De fet, 7 de cada 10 espanyols té tots dos serveis inclosos dins del mateix contracte amb la mateixa companyia, mentre que un 16% opta per tindre'ls contractats per separat.

Quant a les aplicacions mòbils pròpies de cada operadora i que contenen la informació sobre el consum o contracte de cada usuari, són cada vegada més usades. Un 86% afirma utilitzar-les amb una certa freqüència; fins i tot, entre ells, la meitat diu consultar-la al menys  2 vegades a la setmana.

Els joves paguen menys però utilitzen més dades

D'altra banda, l'informa assenyala que més de la meitat dels joves espanyols menors de 30 anys (56%) paga menys de 30 euros al mes  pel seu servei de xarxa; això sí, sense renunciar a la quantitat de dades mòbils, ja que 6 de cada 10 utilitza més de 10GB al mes.

Una cosa diferent és la situació dels majors de 30 anys, que tendeixen a pagar més i consumir menys. Fins a un 58% paga més de 30€ al mes (fins i tot un 27% paga més de 50€); però pràcticament la meitat de les persones en aquest rang d'edat utilitza menys de 10GB al mes.

Consulta la notícia original ACI